Zewnętrzny system usługowy (ZSU) to system, który w imieniu podmiotu realizującego usługi elektroniczne będzie:

• udostępniał Użytkownikom końcowym usługi elektroniczne,

• posiadał zdefiniowane ADE, na które powinny zostać doręczone wyniki działania jego usług elektronicznych z użyciem RDE,

• przygotowywał do wysyłki z użyciem RDE wyniki działania udostępnianej przez siebie usługi elektronicznej,

• autoryzował się w Systemie dostawcy usług w celu podłączenia się do ADE, do którego jest uprawniony Użytkownik końcowy,

• wysyłał przesyłki z użyciem UAAPI udostępnianym przez System dostawcy usługi z ADE wskazanego przez Użytkownika końcowego.

ZSU może być w szczególności portal usługowy podmiotu publicznego (np. GUNB, ZUS, starostwa powiatowego) bądź system dziedzinowy obsługujący przekazywanie formalnych pism w określonym rodzaju spraw (np. wnioski o wydanie prawa jazdy).